Como cadastrar um aluno

O caminho completo para cadastrar um aluno na sua arena: do login até a confirmação. Leva cerca de 3 minutos por aluno e funciona em computador, tablet ou celular.

Antes de começar, tenha em mãos o e-mail (ou CPF) e o telefone do aluno. Esses são os dados obrigatórios.

Passo 1 — Entre no Jogaê

Abra o navegador, digite jogae.app.br e informe o e-mail e a senha da sua conta. Depois clique em ENTRAR.

Tela de login — digite e-mail e senha e clique em ENTRAR

• Não precisa instalar nada — o Jogaê funciona pelo navegador.
• No celular, use "Adicionar à tela de início" para criar um atalho.
• Esqueceu a senha? Use o link Esqueceu sua senha? na própria tela de login.

Cada pessoa da arena deve ter o seu próprio login. Assim o Jogaê registra quem fez cada cadastro e cada cobrança.

Passo 2 — Selecione a arena

Depois de entrar, o Jogaê mostra os perfis disponíveis. Clique na arena onde você quer cadastrar o aluno.

Selecione o perfil da arena para acessar

Passo 3 — Abra o módulo Gestão de Academia

Agora o Jogaê mostra os módulos da sua arena. Alunos, turmas, planos e financeiro ficam todos dentro de Gestão de Academia — clique nesse card.

Clique em Gestão de Academia para acessar o módulo de alunos

Se um módulo estiver com a tag "Em breve", significa que ele ainda não está disponível para a sua arena.

Passo 4 — Vá em Alunos no menu

Você cai no Dashboard da academia. No menu da esquerda, clique em Alunos.

Dashboard — clique em Alunos no menu lateral esquerdo

Passo 5 — Clique em Novo Aluno

Essa é a tela com todos os alunos da arena, com os contadores no topo (Ativos, Lista de Espera, Inativos, Isentos, Sem Turma, Pré-cadastros). Para começar um cadastro, clique no botão laranja Novo Aluno no canto superior direito.

Lista de alunos — clique no botão laranja "Novo Aluno" no canto superior direito

Passo 6 — Busque pelo e-mail ou CPF

Esta é a parte mais importante. O Jogaê pede o e-mail ou o CPF do aluno e procura essa pessoa no sistema. Digite um dos dois e clique em Buscar.

Isso evita cadastro duplicado: se a pessoa já joga em outra arena que usa o Jogaê, ela já tem conta — e os dados vêm preenchidos sozinhos.

Modal de cadastro — busque pelo e-mail ou CPF antes de preencher qualquer campo

O que pode acontecer depois da busca

Resultado	O que fazer
Encontrou no Jogaê	Aparece "Aluno encontrado com sucesso" e os campos vêm preenchidos — é só conferir.
Não encontrou	O formulário abre em branco, com o e-mail (ou CPF) já travado no lugar certo.
Já é aluno daqui	Aparece "O email/cpf já pertence a algum aluno da academia" — não precisa cadastrar de novo.

Ligue Aluno Dependente apenas quando for filho(a) de um aluno já cadastrado — nesse caso, busque pelo e-mail do responsável.

Passo 7 — Preencha os dados pessoais e o endereço

Com a busca feita, abrem as etapas 2 - Dados Pessoais e 3 - Endereço. Preencha os campos obrigatórios e confira o restante.

Campos do cadastro

Campo	Obrigatório	Observação
Nome completo	Sim	Nome e sobrenome, como no documento.
Email	Sim	É o login do aluno e o endereço que recebe as cobranças. Confirme com ele.
CPF	Sim	O Jogaê valida o número. Se estiver errado, aparece "CPF inválido!".
Telefone	Sim	Celular com DDD — é por onde vão as mensagens de WhatsApp.
Nascimento	Não	No formato DD/MM/AAAA. Serve para os aniversariantes do mês.
Gênero	Não	Masculino, Feminino, Não binário ou Prefiro Não Dizer.
Tag	Não	Etiqueta para organizar (ex.: "Indicação", "Empresa X").
Foto	Não	JPG ou PNG.
CEP e endereço	Não	Preencha o CEP e o Jogaê completa o resto.

O e-mail é a identidade do aluno no Jogaê. Um e-mail errado significa aluno sem acesso e cobrança que não chega. Confirme letra por letra antes de salvar.

Passo 8 — Clique em Cadastrar

Com tudo conferido, clique no botão laranja Cadastrar no rodapé da janela. O Jogaê salva o aluno e mostra a confirmação.

O sistema pergunta: "Deseja ir para a tela de cadastro de planos com o novo aluno?"

• Sim — vai direto para a tela de planos do aluno recém-cadastrado.
• Não — volta para a lista de alunos. O aluno já está cadastrado, você pode vincular o plano depois.

Depois do cadastro

O aluno já está na lista. Tudo o mais que você precisa fazer sai do menu de ações — os três pontinhos na ponta direita da linha dele, na coluna Validade.

Ações disponíveis

Ação	O que faz
Matrícula	Matricula o aluno nas turmas e horários.
Planos	Abre a tela de planos do aluno.
Perfil	Abre o perfil completo com resumo, financeiro, turmas e agenda.
Editar	Corrige os dados cadastrais (nome, telefone, endereço).
Licenças	Registra uma licença do aluno.
Férias	Marca o período de férias do aluno.
Fila de Espera	Coloca o aluno na fila de espera de uma turma cheia.
Bônus	Concede dias de bônus ao aluno.
Inativar	Tira o aluno da lista de ativos sem apagar o histórico.
Mensagem	Abre uma conversa no WhatsApp com o número do aluno.

Se você respondeu Não na pergunta sobre planos, não tem problema: é só achar o aluno na lista e usar Planos ou Matrícula no menu de três pontinhos.

Situações comuns

Mensagens que podem aparecer na busca e o que fazer:

Mensagem	O que fazer
"O email/cpf já pertence a algum aluno da academia"	A pessoa já está cadastrada. Procure o nome na lista — pode ser que só falte um plano novo.
"O aluno está inativo na academia. Você pode restaurá-lo"	É um ex-aluno voltando. Clique em Reativar — assim você não perde o histórico.
"O aluno foi excluído da academia, mas ainda existe no sistema"	Mesma coisa: clique em Reativar. Cadastrar de novo criaria duplicata.
"CPF inválido! Verifique e tente novamente"	O número não é um CPF válido. Confira com o aluno.
"Responsável não cadastrado nesta academia"	Você marcou Aluno Dependente, mas o responsável ainda não é aluno. Cadastre primeiro o responsável.
Aluno não recebeu o e-mail	Peça para checar o spam. Se não chegar, confira o e-mail no perfil e corrija se estiver errado.

Resumo rápido

1. Abrir jogae.app.br e entrar com e-mail e senha
2. Selecionar a arena
3. Abrir Gestão de Academia
4. Menu Alunos no menu lateral
5. Botão Novo Aluno no canto superior direito
6. Digitar e-mail ou CPF e clicar em Buscar
7. Conferir Dados Pessoais e Endereço (nome, e-mail, CPF e telefone são obrigatórios)
8. Clicar em Cadastrar — o aluno já entra na lista